由于疫情影响，许多人的生意受到了严重影响，导致资金周转困难，甚至出现逾期还款的情况。其中，有用户反映在与中银消费金融合作的过程中，只逾期了三天就遭受到了暴力催收，频繁的电话催收和恐吓短信已经对其工作和生活造成了严重影响。
1. 短信催收
根据用户的反馈，中银消费金融在早期持卡人出现逾期还款行为时，会通过短信提醒的方式进行催收。这主要针对逾期7到15天的情况，目的是提醒用户及时还款。
2. 电话催收
中银消费金融在借款人逾期的第一天就会启动电话催收的流程。催收部门会安排工作人员进行电话沟通，提醒用户还款事宜。同时，中银消费金融也保留了起诉逾期者的权利，具体逾期多久会起诉，需要根据催收部门的安排来确定。通常情况下，逾期时间超过3个月的借款人很有可能被起诉。
3. 逾期阶段的催收频率
根据逾期时间的长短，中银消费金融的催收方式和频率也会有所不同。一般来说，逾期一个月以内的情况，主要以短信电话催收为主。而逾期一个月以上三个月以下的情况下，短信和电话催收的频率会更加频繁，同时还可能会寄送律师函等方式进行催收。
4. 用户投诉情况
根据聚投诉平台的数据显示，中银消费金融收到了上千条投诉，其中大部分投诉内容与高利贷、砍头息、暴力催收、高额逾期费用等有关。这显示出中银消费金融在合规方面存在问题。在2015年至2017年期间，一些消费贷款业务出现了合规问题。
5. 用户个案
有用户曝光了自己与中银消费金融的借款情况。该用户称自己是在豆豆钱申请的贷款，并已按时还清，但却收到了中银消费金融的逾期催收短信。用户通过投诉等渠道寻求解决，但未取得满意的结果。
根据用户反馈和相关数据可以看出，中银消费金融在逾期催收方面存在一些问题。部分借款人反映即使只逾期几天，就会遭受到频繁电话催收和恐吓短信，对借款人的工作和生活造成了极大的困扰。同时，中银消费金融也有一定数量的投诉，其中涉及高利贷、暴力催收等问题。这些情况需要引起相关监管部门的重视，加强对消费金融机构的合规监管，保护借款人的合法权益。